Ситуація, коли потенційний роботодавець пропонує вам пройти черговий етап співбесіди на детекторі брехні, останнім часом стає все менш екзотичною. Ще десяток років тому поліграфом при прийомі на роботу користувалися тільки в єдиному місці: в ЦРУ. Тепер ця мила практика докотилася і до просторів нашої батьківщини. Детектор брехні застосовується при прийомі в компанії, які не мають ніякого відношення до спецслужб.
«Поліграф ефективний, коли у випробовуваних є відчуття, що цей прилад дуже небезпечний, - вважає кандидат психологічних наук Ігор Осипов. - Перевіряється повинен вірити в безгрішність процедури, і мета попередньої бесіди - створити подібний настрій. Іноді, щоб довести клієнта до потрібної кондиції, в оператора йде дві години ».
В кадровому менеджменті ця процедура називається скринінг (тобто просіювання). Як правило, кандидатів фільтрують на предмет благонадійності. Найчастіше ця потреба виникає у двох ситуаціях. Або кандидат - важлива шишка, чия робота пов'язана з фінансами і певними маніпуляціями і вимагає лояльності до роботодавця. Або кандидат зовсім дрібна сошка, і компанія побоюється крадіжки і розтрат, а заодно і демонструє свої способи спілкування з персоналом.
Роботодавці вважають, що сумлінному кандидату нема чого приховувати, і той, хто відмовляється проходити процедуру перевірки на детекторі брехні, з'явився до них із дулею в кишені. Адже нічого страшного не трапиться, якщо роботодавець дізнається, що кандидат не вживає наркотики, за плечима у нього немає нерозкритих злочинів і неоплачених боргів, що він скріпки не потяг з попереднього робочого місця і з дитинства був пай-хлопчиком. Думка про те, що перевірка на поліграфі - досить принизлива процедура, роботодавцям якось в голову не приходить.
Наскільки це законно?
Коментар спеціаліста
У нашій компанії поліграф знайшов широке застосування. Співробітники стикаються з ним при прийомі на роботу і при проведенні внутрішніх розслідувань. Крім того, співробітники деяких підрозділів проходять на ньому періодичну перевірку. Поліграф дуже добре впливає на робочу атмосферу. Люди з чорними думками до нас працювати не приходять. А ті, хто вже у нас в штаті, нічого поганого не роблять, тому що знають, що їх можуть перевірити.
Борис Левін, "Евросеть"
Сумніви, на кшталт «проходити дослідження на поліграфі чи ні?» Можуть дозволити тільки власні відчуття або деякі крихти із законодавства. Єдиного правового акта, який би сказав нам все про використання поліграфа, не існує. Однак у російській Конституції сказано, що роботодавець має право отримувати і обробляти дані про приватне життя працівника (хай і потенційного) тільки отримавши його письмову згоду. Трудовий кодекс нам повідомляє, що роботодавець не має права піддавати аналізу на поліграфі приватне життя працівника. Тому деякі керівники вирішують гарненько вникнути в неї до підписання трудової угоди.
Технологія дізнання
У процедурі перевірки на поліграфі завжди беруть участь троє: сам апарат, випробуваний, і поліграфолог - людина по інший бік детектора. Перед початком процедури проводиться бесіда з випробуваним. Її мета - викликати у людини довіру, зробити так, щоб він не пішов «в глуху нєсознанку», а навпаки, був налаштований на контакт.
Потім випробуваний обплутує датчиками і проводками. Тепер його справа - розслабитися і відповідати «так» чи «ні» на будь-які питання. Як нескладно здогадатися, поліграф - це не чарівні шухлядку, що знає всю правду. Він просто реєструє психофізіологічні реакції людини на ті чи інші питання - тиск, пульс, біоструми мозку і мускулатури. Найпростіші моделі поліграфів відзначають показники за чотирма параметрами, більш наворочені моделі здатні осягнути до 12 показників.
У пошуках правди про чужу приватного життя людям хотілося завжди. У всі часи для цього мався набір методів різного ступеня ефективності:
- Абстрактно-антигуманний. Жінку, підозрювану в чаклунстві, кидали у воду. Спливла, повинна бути піддана кари як чаклунка. Потонула постфактум визнавалася хорошою людиною.
- Насильницький: тортури і допити і з пристрастю.
- Психологічний: один з мадярських князів пропонував своїм васалам суд «чарівного осла». Підозрюваному треба було зайти в темну кімнату, відшукати там осла і смикнути його за хвіст. Якщо підозрюваний чоловік правдивий - осів буде мовчати, а якщо він дав неправдиві свідчення - осів закричить. Розрахунок полягав у тому, що брехун побоїться взятися за ослиний хвіст. Який тим часом був вимазані в сажі.
- Психофізіологічний: у Китаї підозрюваний повинен був набрати в рот пристойну жменю рису, а потім виплюнути. Китайці вважали, що той, чия совість нечиста, буде хвилюватися більше за інших, і в роті у нього пересохне. Тому він зможе виплюнути рис до останнього зернятка. Саме цей метод став прабатьком детектора брехні.
Інтерпретувати все результати буде поліграфолог. Треба сказати, що у всій трійці це найважливіша фігура. І не тому, що він наділений міфічної «владою» над випробуваним. Від кваліфікації поліграфолога залежить пошук болючої теми, успішність постановки основних і навідних запитань і правильність обробки отриманих даних. Фахівцю належить розібратися, де «громадянин збрехавши», а де з темою питання у нього пов'язані такі емоції, що зашкалюють всі прилади.
До речі, обов'язковою частиною дослідження на поліграфі (вже після того, як з вас знімуть всі датчики) є звірка: в тих пунктах, де є розбіжність ваших свідчень з даними поліграфа - ви повинні пояснити, чому це відбулося.
Тепер ми знаємо про вас все
Відволічемося на час від бідного, потіють і тремтячого здобувача, обплутаного проводами поліграфа, і подумаємо трохи про те, хто йому влаштовує це випробування - про потенційного роботодавця. Наскільки ефективні його дії?
По-перше, спеціальність «поліграфолог» отримують разом з погонами в досить обмеженій кількості навчальних закладів. Як правило, людина, що проводить дослідження в якій-небудь компанії, - психолог, який закінчив короткострокові курси роботи на поліграфі. У гіршому випадку - співробітник HR-відділу (відділу кадрів): тоді за адекватність результатів взагалі не можна поручитися.
Крім того, проводити дослідження на детекторі брехні - заняття недешеве. Вартість вітчизняного поліграфа (типу «Дельта» або «Бар'єр») - від 4000 дол, американського (Lafayette, Stoelting) - від 12 тисяч дол. Додаємо витрати на навчання поліграфолога або оплату послуг запрошеного фахівця. Обстеження 1 людину (включаючи бесіду і обробку результатів) обійдеться компанії в 100-150 доларів.
Більшу частину відомостей, які отримає подібним чином роботодавець, дешевше було б зібрати через власну службу безпеки. Іноді дійсно спливають відомості, про які краще знати заздалегідь. Але разом з тим компанія втрачає в очах інших претендентів: з самого початку вона дає зрозуміти, що в спілкуванні зі своїми співробітниками намір використовувати репресивні методи.
І може бути, це не так погано, що вам пропонують пройти перевірку на поліграфі. Принаймні, ви відразу розумієте, з ким маєте справу.
