Літо - саме благодатний час. Весь рік ми працюємо в очікуванні цього часу, коли зможемо взяти відпустку і вирушити в подорож. Але подорожі чреваті і з дуже приємними наслідками для здоров'я. Які ж травми найчастіше отримують наші співвітчизники на відпочинку? Чи можливо застрахуватися від найпоширеніших неприємностей? На ці питання відповіла Юлія Володимирівна Алчеева, заступник генерального директора закритого акціонерного страхового товариства «Європейське туристичне страхування» в Москві.
За її словами, найчастішими відпускними захворюваннями є алергічні реакції, які найчастіше чекають наших співвітчизників у всіляких екзотичних країнах. Сьогодні все більша кількість людей вирушає на відпочинок в Китай, Таїланд, Індію, на острови, і, на жаль, часто вони їдуть туди в перший раз і абсолютно непідготовленими. Через це і виникають алергічні реакції на місцеву воду, продукти, на рослини (зокрема - на водорості) і тварин, навіть на клімат.
На другому місці знаходяться кишкові та шлункові проблеми. Місцева кухня може зіграти злий жарт з туристом, стати причиною загострення виразок і гастритів, нерідко у мандрівників виникає діарея, печія, коліт, гастроентерит. Але ці проблеми на відпочинку виникали завжди, нічого нового в цьому немає. Чого не скажеш про третє місце списку захворювань, які з'являються на відпочинку.
Мова йде про наших вагітних співвітчизниць. Не так давно жінки почали сміливо подорожувати по всьому світу, будучи в «цікавому» положенні. Вони не бояться літати літаком по 12 годин, запросто переїжджають в зимовий період у найспекотніші країни, їдуть відпочивати на самі екзотичні острови. І багато з них, на жаль, в результаті отримують купу проблем.
Слід також виділити групу забезпечених росіян віком у середньому 40-50 років. Вони почали масово захоплюватися екстремальними відпочинком, займаються без підготовки дайвінгом, гірськими лижами і сноубордом, серфінгом. Серфінг і віндсерфінг зазвичай до серйозних травм не призводять - найчастіше трапляються удари і струси при падінні з дощок. Але от коли непідготовлена людина пірнає з аквалангом, виникають і трагічні випадки - найчастіше через непрофесіоналізм інструкторів, до яких звертаються наші співвітчизники.
Але ще більш серйозні неприємності можуть очікувати тих, хто вирішив зайнятися сноубордом і гірськими лижами. Страхові компанії в зимовий період просто завалені повідомленнями про травми - розтягненнях і первинних зв'язках, ударах і переломах. Буває багато дуже важких випадків.
Звичайно, більшість любителів відпочивати активно - це все ж молодь, а не люди у віці. Однак, за словами Юлії Алчеевой, зазвичай підлітки краще підготовлені, вони часто їздять на відпочинок з батьками з самого раннього віку, займаються спортом. Відповідно, травматизм у них нижче.
А от з малюками справи залишають бажати кращого. Крім частих сонячних опіків, на них звалюється маса інших неприємностей. Наприклад, вони дуже часто несуться вперед, не розбираючи дороги, при цьому через яскравого сонячного світла не бачать скляних дверей і забиваються про неї - автоматичні двері просто не встигають спрацювати і розкритися. Дуже часто діти падають у басейн, і взагалі, безліч проблем з малюками пов'язано саме з купанням.
Повно курйозів очікує і дорослих людей - наприклад, був випадок, коли турист порізався про звисав з пальми лист.
На одному з перших місць знаходяться травми, завдані морськими мешканцями - в першу чергу, морськими їжаками. І дорослі, і діти часто наступають на цих агресивних тварин, і навіть наколюються будь-якими частинами тіла. Часті неприємності виникають через медуз. Майже всі росіяни звикли до звичайних, лише трохи активні медузи. Але в екзотичних країнах можна зіткнутися з набагато більш агресивними їх видами - іноді це навіть небезпечно для життя. Часті травми також через плавання у красивих коралових рифів - вони ж дуже гострі.
Всі ці нові проблеми враховуються і страховими компаніями. Алчеева розповідає, що існує спеціальна програма допомоги вагітній жінці на відпочинку. Ця програма, правда, доступна тільки тим, у кого термін вагітності на початок поїздки не перевищує 24 тижні.
Велика увага страхові компанії приділяють ризикованої відпочинку, під який також існує окрема програма, більш дорога, ніж звичайна. У цю програму входять серфінгісти, гірськолижники, скелелази та альпіністи, ті, хто їде займатися рафтингом, велосипедним туризмом, парашутним і мотоспортом, автогонками. Чи не входять сюди поїздки на квадроциклах, водні та американські гірки - ці розважальні атракціони до небезпечним не відносяться і враховуються у стандартній страховці.
Що ж робити тому, хто вже потрапив у неприємну ситуацію? Юлія Алчеева рекомендує, в першу чергу, ретельно вивчити свій страховий поліс - на ньому ви обов'язково виявите інструкцію, як себе в такому випадку вести. Втім, ці рекомендації стандартні: в першу чергу, потрібно зробити телефонний дзвінок за вказаним на полісі номером - це номер сервісної компанії, партнера обраного вами страхового агентства.
У такому філії обов'язково будуть російськомовні співробітники, які працюють у цілодобовому режимі. Поясніть, що з вами сталося, попросіть ради - в яку клініку звернутися або ж попросіть викликати до вас лікаря. Подальше лікування вам оплачувати вже не доведеться - в який би медичний заклад ви не звернулися, всі рахунки з нього будуть згодом відправлені в вашу страхову компанію, де і буде визначатися, що має покриватися страховим полісом.
Якщо ж ви потрапили в ситуацію, коли не можна зволікати з медичною допомогою ні хвилини, то тут вже подальші дії залежать від країни перебування. Європейські та американські клініки самі зв'язуються з вашою страховою компанією після того, як надали вам необхідну допомогу, і з нею залагоджують всі грошові питання. На гірськолижних курортах в цих країнах працюють рятувальники, що викликають у складних ситуаціях вертоліт і з його допомогою доставляють постраждалих в госпіталь. І вже після цього людина має можливість зробити дзвінок своєму страховику, який і буде контролювати подальший процес лікування. Що ж стосується вертолітної служби, то вона залагоджує грошову сторону питання безпосередньо зі страховою компанією.
У настільки улюблених нашими співвітчизниками Єгипті та Туреччині ситуація не така ідеальна. Є страхові компанії, які забороняють звертатися до лікаря самостійно. Можливий також наступний варіант. На ресепшені людині викликають лікаря і, якщо ситуація важка, потерпілого відвезли до лікарні. Про те, що з ним сталося, ця людина повинна повідомити сервісної компанії, як тільки прийде в себе - тоді співробітники її зв'язуються з медичним закладом та оплачують лікування.
Часті випадки, коли людині буде зручніше просто самому звернутися до фахівця - особливо, якщо при цьому вам не доведеться сильно витратитися. Тоді вам потрібно просто зберегти всі документи і чеки - і, повернувшись до Росії, ви отримаєте витрачені на лікаря гроші назад. Однак враховуйте, що при самостійному зверненні в клініку гарантія безкоштовного лікування знижується.
Отже, фахівець стверджує, що практично в будь-якому випадку потерпілому на відпочинку гарантована безкоштовна медична допомога. Деякі страхові компанії сьогодні навіть сонячні опіки стали покривати, адже це одна з найчастіших неприємностей, які трапляються на пляжі. Саме через можливі сонячних опіків мандрівники раніше возили з собою масу жарознижуючих засобів - адже безкоштовної медичної допомоги при опіках вони не могли отримати.
У сьогоднішніх страхових полісах також часто можна зустріти стоматологічні послуги. Не потрібно вже мучитися зубним болем і псувати цим всю відпустку: зателефонуйте своєму страховику, і він скаже, до якого зубного лікаря вам потрібно звернутися.
Також останнім часом в страхових полісах з'явився пункт, що передбачає стихійні лиха і тероризм. Але і тут мова йде тільки про те, щоб надати постраждалим медичну допомогу. Якщо ж, наприклад, поряд з кафе, де ви обідали, стався вибух, ви злякалися і вирішили негайно їхати додому - то страхова компанія ні за що платити не буде. У цій ситуації будуть розбиратися місцева влада і ваша турфірма.
Врахуйте, що якщо будь-яку травму ви отримали в той час, коли перебували у п'яному вигляді, то ваші звернення до страховика будуть безрезультатними. Також не буде оплачено медичне обслуговування, якщо ви, наприклад, підписуєте звичайний страховий поліс, вирушаючи при цьому кататися на гірських лижах.
Якщо у вас є онкологічні захворювання, що не приховуйте цього при підписанні страхового поліса. Якщо у зв'язку з вашим захворюванням у вас щось станеться під час подорожі в іншу країну, ви не отримаєте медичної допомоги. Однак ви її отримаєте, якщо освіта під час відпочинку буде виявлено вперше.
Обов'язково робіть всі необхідні щеплення перед подорожжю в екзотичну країну! Дуже сильно ризикують ті, хто нехтує цією рекомендацією.
Якщо ви потрапите в аварію, сівши без прав за кермо автомобіля - звичайно, вам теж не буде покладена безкоштовна медична допомога. Втім, до малолітражних скутерів це не відноситься.