Термін телемедицина використовується для опису інформаційних технологій, що забезпечують лікувальні або клінічні послуги охорони здоров'я, які дозволяють медичним фахівцям спілкуватися з пацієнтами та іншим медичним персоналом незалежно від їх фізичного розташування.
Телемедицина дозволяє надавати клінічні послуги (проведення точної діагностики та огляду пацієнта, призначення препаратів для лікування) віддалено. Нові інформаційні технології значно покращують доступ до спеціалізованої медичної допомоги, економлять кошти і час, зменшують потребу в медичному персоналі. Дистанційний прийом лікарями покращує якість життя тяжкохворих пацієнтів, позбавляючи їх від необхідності долати відстані. У надзвичайних ситуаціях, коли дороги хвилини, телемедицина забезпечує оперативне реагування та надання швидкої допомоги.
За версією тижневика European Awards кращих успіхів у розвитку державної телемедицини домоглася Великобританія, реалізуючи проект Telestroke. За час роботи сервісу врятовані сотні життів, зекономлено близько 8 млн. Фунтів стерлінгів. У країні діє спеціалізована педіатричний сервіс Vaas, об'єднуючий дитячих неврологів. Аналогічна система обслуговує літніх людей, пацієнтів після інсульту та онкохворих. У Північній Камбрії успішно працює теле-ортопедична служба.
Пацієнти позитивно оцінюють телемедицину, називаючи послугу «простий у використанні», «надійної» і вважаючи її «майбутнім охорони здоров'я».