5850 авторів і 31 редактор відповіли на 28952 питання,
розмістивши 29771 посилання на 8900 сайтів, приєднуйтесь!

Стилі спілкування

РедагуватиУ обранеДрук

Кожна ситуація диктує свій стиль поведінки і дій, в кожній ситуації людина по-різному "подає" себе. А якщо самоподача не адекватна, це ускладнює спілкування.

Існує чотири основних стилю взаємодій: ритуальний, імперативний, маніпулятивний і гуманістичний.

Ритуальний стиль



Цей стиль зазвичай задається культурою, в якій живе людина. Ритуальним, наприклад, може бути стиль вітань і питань, що задаються при зустрічі, і відповідей. Так, в американській культурі прийнято на запитання: "Як справи?" відповідати: "Прекрасно", Як би справи не йшли в дійсності. Для нашої культури властиво відповідати "по суті", Не соромлячись відважувати негативні характеристики власному існуванню. Людина, що звикла до іншого ритуалу, буде спантеличений, отримавши подібна відповідь.

Імперативний стиль

Це авторитарна, директивна форма взаємодії. Мета імперативного стилю - досягнення контролю над поведінкою іншого, над його установками або примушування до певних дій і рішень. В якості засобів здійснення впливу використовуються накази, розпорядження і вимоги. Сфери, де досить ефективно використовується імперативне спілкування - це відносини "начальник - підлеглий", Військові статутні відносини, робота в екстремальних умовах.

Маніпулятивний стиль

Якщо мета імперативного спілкування Ніяк не завуальована, то при використанні маніпулятивного стилю вплив на співрозмовника здійснюється приховано. Мета залишається тією ж: домогтися контролю над поведінкою і думками іншої людини. При маніпулятивному спілкуванні співрозмовник сприймається не як цілісна особистість, а як носій певних потрібних маніпулятору якостей. Тому людина, обравши в якості основного стилю спілкування маніпулятивний, з часом починає сприймати фрагментарно і себе самого, переходячи на стереотипні форми поведінки. При цьому використання маніпулятивних навичок в одній сфері (наприклад, в діловий) зазвичай закінчується переносом цих навичок на всі інші сфери життя людини.

Гуманістичний стиль

До цього стилю належать усі різновиди діалогічного спілкування: це рівноправна взаємодія, мета якого - взаємне пізнання, самопізнання. Гуманістичний стиль спілкування позбавлений імперативу і дозволяє досягти глибокого взаєморозуміння.



РедагуватиУ обранеДрук


Увага, тільки СЬОГОДНІ!
» » Стилі спілкування