Отже, ви поспілкувалися по телефону з потенційною нянею або вам запропонували кандидата через агентство. Тепер треба грамотно провести співбесіду.
Не хвилюйтеся і не бійтеся здатися нетактовною, задаючи часом не дуже скромні питання. Ви повинні знати про людину, якій довіряєте свій скарб, абсолютно все, що вас цікавить. Постарайтеся домовитися про зустріч на території няні. Це дасть вам можливість зрозуміти, як живе жінка, наскільки вона охайна, чи є в її родині неблагонадійні елементи.
При першій зустрічі з майбутньою нянею якомога більше розпитуйте про її сім'ю і обов'язково розкажіть про правила, які прийнято дотримуватися у вашому домі. На співбесіді питання задавайте чітко за планом. Намагайтеся будувати питання так, щоб відповідь була вичерпним. Тобто не треба питати, чи знайома няня з розвиваючими методиками, краще запитати, які саме вона знає методики розвитку і який матеріал їй для їх застосування потрібен.
Під час співбесіди з майбутньою нянею запишіть необхідні відомості про неї: П.І.Б., вік, освіта, сімейний стан, місце прописки, проживання, зручний їй графік роботи, її плани на літо і т.п. Пізніше, порівнюючи дані різних кандидатів, на сімейній раді вам буде простіше дати оцінку кожній жінці і зробити вибір. Ці записи краще зберегти на деякий час. У разі заміни у вас будуть відомості про "запасних варіантах".
Питання, які ви припускаєте задати няні, не соромтеся виписати на окремий листок, щоб нічого не забути від хвилювання. Якщо співбесіда проходить у вас вдома, подивіться, як жінка звертається до малюка, як встановлює контакт, як реагує на неї ваша дитина. Якщо вас щось насторожило, краще відразу відмовитися від послуг цієї кандидатки.
Примірний перелік питань для здобувачок:
- Який ваш досвід по догляду за дітьми?
- Розкажіть про попередню роботу, якщо така була. Чому ви її залишили? Чи є у вас рекомендаційні листи? Чи можу я зателефонувати з вашими колишніми роботодавцями?
- Ви заміжня? У вас є діти? Якого вони віку? Якщо дорослі - де і ким працюють? Якщо маленькі - хто з ними буде знаходитися, поки ви на роботі?
- Міцне Чи є у вас здоров'я? Часто хворієте? Ви палите?
- Як довго ви маєте намір у нас працювати?
- Чи зможете затриматися за попередньою домовленістю? Попрацювати у вихідні? Виїхати на дачу?
- Які рішення ви будете приймати самостійно, а які - тільки після ради з батьками?
- Чи знайомі ви з дитячою кухнею?
- Що б ви хотіли знати про мою дитину?
- Як ви будете проводити день, сидячи з дитиною? В які ігри будете грати з дитиною?
- Якщо дитина закочує істерику на вулиці, як ви відреагуєте?
- Що ви будете робити, якщо дитина захворіє? Чи зумієте надавати першу допомогу дитині у разі отруєння, опіків, травм тощо?
- Довірите ви дитини приходять родичам або знайомим сім'ї в відсутність матері?
- Наймаючи гувернантку, не забудьте поцікавитися, яка у неї система виховання, за якою методикою вона буде розвивати дитину, як буде проходити розширення кругозору на прогулянці і вдома. Чи є у неї мовна підготовка і чи буде вона займатися з дитиною музикою, живописом, який час буде приділятися фізичної підготовки?
Не забудьте окремо обумовити:
- запізнення і міру компенсації за них;
- роботу у вихідні;
- виїзд на дачу в літній час;
- термінові виклики;
- необхідність працювати понад графіка;
- додаткові обов'язки (прибирання, прання, приготування їжі).
Проводячи співбесіду, зверніть особливу увагу на наступні моменти: невміння висловлюватися, недолік щирості і уравновешенності- відсутність інтересу і ентузіазма- надмірна концентрація на оплате- прагнення до самооправданію- уклончівость- посилання на несприятливі фактори-недолік такта- недостатня вежлівость- зневажливі відгуки про попередніх роботодавців - недостатня або надмірна жівость- небажання дивитися в очі інтервьюеру- нерешітельность- невдала сімейне життя-неряшлівость- мало знань з спеціальності- нетерпимість при сильно розвинених убежденіях- вузькість інтересов- нездатність сприймати крітіку- запізнення на інтерв'ю без поважної причини-відсутність питань про роботу до інтервьюеру- сильно давить тип- невизначеність відповідей на питання.
Ви також можете зажадати у няні її паспортні дані, дипломи про закінчення навчального закладу відповідного профілю, рекомендації з колишнього місця роботи і медичну книжку. Про останню трохи докладніше. У довідці про стан здорові повинні бути зазначені результати флюорографії, зробленої не більше року тому, позначки психоневрологічного та наркологічного диспансеру, запис дерматовенеролога, результати аналізів - на ВІЛ-інфекцію, гепатит В, RW, бакпосев (термін придатності довідки не більше тижня). Зверніть увагу на місце отримання довідки, чи відповідає номер районної поліклініки або СЕС реальном- району проживання няні.
Після закінчення розмови, розкажіть няні про її обов'язки, обговоріть оплату.
Наталія Шварева
за матеріалами журналу "Мама і малюк"