Здійснилося! Пошук роботи благополучно завершено. Співбесіди пройдені, заповнені всі анкети ... І ось ви на новому місці. Здавалося б, можна нарешті зітхнути вільно. Але ні: тепер вам належить вирішувати цілий комплекс проблем під загальною назвою "труднощі входження в новий колектив". Втім, всі новачки роблять це.
Дійсно, подібні труднощі абсолютно природні. Вони порівнянні з віковими кризами, які протягом життя проходить кожен з нас. Успішно долаючи їх, ми стаємо більш досвідченими, сильними, мудрими і впевненими в собі.
Для людей, навчених життєвим і трудовим досвідом, особливих проблем входження в новий колектив зазвичай не представляє. Вони добре знають, як себе вести, що робити в тих чи інших ситуаціях. Які питання можна задавати, а які не варто, чудово орієнтуються в психологічних тонкощах спілкування з колегами. Що ж, їх можна тільки від душі привітати. Всіх інших можна заспокоїти: влитися в новий колектив хоч
Ми ж сьогодні говоримо про молодих, початківців фахівцях і про тих, кому вперше доводиться вливатися у вже сформовану команду. Завдання перед ними стоїть непросте, але цілком вирішуване.
Людина, кілька разів змінював роботу (крім, звичайно, так званих "літунів"), Є більш цінним співробітником. Він енергійний, ініціативний, легко навчається, не боїться змін. Його професійний і людський кругозір значно ширше і різноманітніше, ніж у того, хто все життя просидів на одному місці.
Відомо, наприклад, що людина, зацікавлений у розвитку свого професіоналізму, вже до двох років роботи на посаді повністю вивчає всі її аспекти. Він розуміє: пора йти далі. І якщо на цьому етапі йому не пропонують підвищення всередині організації -співробітник змушений звільнитися, щоб шукати щастя на стороні. Це абсолютно нормально.
А вже трудитися більше п'яти років в одному і тому ж якості - просто недоцільно. Доведено, що в таких умовах відбувається професійний застій. "Змальовується" очей, працівник регресує і стає малоефективним. Саме на цьому засноване присвоєння чергового звання офіцерам - кожні два-п'ять років.
Такого ж принципу дотримуються в розвинених країнах - на державній службі і у великих комерційних фірмах. Після двох-трьох років роботи керівництво розглядає заявку співробітника на підвищення в посаді і, як правило, задовольняє її. Там ніхто не хоче втрачати якісного працівника - це просто не вигідно.
Робота? Вливайся!
Проблеми, з якими стикається новачок в колективі можна умовно розділити на дві великі групи: професійні та комунікаційні. Перші безпосередньо пов'язані з вашими службовими обов'язками, другі - це проблеми спілкування з товаришами по службі.
Багато молодих людей, прийшовши на нове місце роботи, часто бояться або соромляться задавати питання. Деякі з них вважають, що своїми розпитуваннями докучають оточуючим. Іншим здається це несолідним: мовляв, раз питаєш про що-небудь, значить поганий ти фахівець.
Коли після закінчення інституту я прийшла на свою першу роботу, начальник сказав: "Не бійся питати. Задавай будь-які питання, навіть ті, які здаються тобі дурними. Тому що пройде час, і задавати питання буде вже незручно". Прекрасний рада!
Насправді всі розуміють, що новому співробітнику (навіть якщо він професіонал) необхідна інформація про особливості роботи в даній конкретній компанії. Які вимоги пред'являються до його теперішньої посади, яких результатів від нього очікують. Як і що прийнято робити в цій організації в рамках його службових обов'язків. Та хіба мало що ще! А вже тим паче, якщо йдеться про початківця фахівця.
Більше того, якраз людина, взагалі не задає ніяких питань, швидше насторожить начальство і колег.
Так що сміливо просіть поради у старожилів. Вони будуть раді допомогти, і психологічно ви тим самим налаштовуєте їх на свою користь. Люди люблять надавати послуги, особливо давати поради, підвищуючи таким способом собі самооцінку. Простіше кажучи, питаючи і уважно вислуховуючи відповідь, ви приносите їм задоволення.
Не уподібнюйтеся, звичайно, настирливої мухи. Тут, як і в усьому в житті, бажано дотримуватися золотої середини.
І ще одне маленьке зауваження. Ваші питання повинні стосуватися тільки змістовної сторони роботи. Будьте професійні - запитуйте у справі. А ось відразу з'ясовувати, наприклад: "Чи є у вас тут неформальний лідер?" або "А хто тут числиться в коханок шефа?" - М'яко кажучи, нерозумно. Так само як і нав'язувати свої порядки, принесені з колишнього місця служби.
За службовими рамками
Безумовно, спілкування з колегами поза полем професійної діяльності - річ більш тонка і крихка. З іншого боку, тут діють загальнолюдські закони комунікації.
Два найбільш важливих правила поведінки в новому співтоваристві: нейтралітет і делікатність.
У будь-якому колективі існують неформальні угруповання, опозиція, негласні лідери, "любимчики" керівництва, "козли відпущення" та інші різновиди співробітників. Хтось з кимось дружить, хтось когось не любить. Когось "виживають", Когось просувають ...
Ви всього цього поки не знаєте. Чим і користуються частенько представники того чи іншого угруповання, намагаючись перетягти нової людини на свою сторону. Піддавшись емоціям - не маючи ще досить інформації - можете відразу потрапити в неприємну або навіть небезпечну для себе історію. Воно вам треба?
Дайте собі час розібратися у всьому. Поступово ви виберете потрібний стиль поведінки всередині команди, частиною якої станете. Ну а поки будьте нейтральні в прояві своїх емоцій.
Що ж стосується делікатності, то ніщо не обходиться нам так дешево і не цінується так дорого, як ввічливість. Будь-якій розсудливій людині очевидно, що не варто починати входження в новий колектив з грубості, агресії, образ. Однак з іронією, сленгом, жаргонізмами також бійтеся перестаратися. В принципі, почуття гумору є у всіх ... але не у всіх воно збігається. Те, що здається вам забавним, іншого може зачепити або образити.
Так що з обережністю вибирайте вирази, уникайте до пори до часу гострих тем у розмові. Якщо ви хочете здобути повагу своїх колег, намагайтеся бути доброзичливими і делікатними.
Останнє, до речі, анітрохи не заважає вам твердо відстоювати свої права в колективі. Ви маєте певне коло службових обов'язків, у вас є власне робоче місце, на які ніхто не повинен зазіхати.
Нерідкі випадки прояву "офісної дідівщини" у вигляді навантаження нового співробітника додатковими дорученнями або безповоротного запозичення у нього оргтехніки. До цього ви повинні бути готові, з самого початку з'ясувавши у керівництва, в чому конкретно полягає ваша робота, і що вам належить мати для її здійснення.
Після чого ви легко зможете відхилити пропозиції "старослужащих" попрацювати понаднормово або віддати їм ваш комп'ютер. Робіть це тактовно, спокійно, але однозначно.
Є ще такі побутові моменти, як обіди, дні народження, корпоративні вечори.
Обід - річ необхідна і обов'язкова. Тому просто запитаєте: "Як, де і в який час у вас прийнято приймати їжу?" - Тут нічого бентежитися.
Раптом потрапивши на день народження одного з товаришів по службі без подарунка (природно, ви ж не знали) - тепло привітайте його на словах, потисніть руку, скажіть, що приєднуєтеся до общеколлектівних привітань і побажань. Якщо ж ви стали свідком збору грошей на подарунок до майбутнього торжества, підійдіть до активістів акції і ненав'язливо запропонуйте свою посильну допомогу: "Я бачу, ви готуєте подарунок нашому завтрашнього імениннику. Чи можу я взяти участь?" Така поведінка цілком адекватно ситуації.
З корпоративними заходами ще простіше. Як правило, вони проводяться по великих святах і на них запрошуються всі співробітники організації. В особливо важких випадках - коли керівництво скупиться фінансувати вечірку - кожному члену колективу пропонують внести якусь суму в якості квитка на свято. Тут вже вирішувати вам, йти чи ні.
В цілому, головне - вміти слухати, бачити, спостерігати.
Жанна Русецька